Supervisor de Atendimento vaga de emprego
Código Anúncio: 211050
Data publicação: 25-04-2018
Localização: Juiz de Fora MG
*Ligue e diga que viu no Viverjf.com
E-Mail: vagas@rheserva.com.br
Supervisor de Atendimento vaga de emprego
Número de vagas 1
Escolaridade
Ensino Médio (2o. Grau) completo
Cidade
Juiz de Fora - MG
Descrição da vaga
- Garantir que todas as ligações, contatos via facebook e whatsapp recebam as devidas tratativas - Monitoramento do sistema de ligações - Acompanhamento e desenvolvimento da equipe - Feedbacks, desenvolvimento da equipe para atendimento mais eficaz - Mensuração do tempo de atendimento, visando agilizar sem perder a qualidade no atendimento - Mensuração dos resultados da equipe - Avaliação do número de atendimentos da equipe - Interface com o RH para informações de faltas, atrasos, atestados. - Fazer quando necessário o redirecionamento das ligações - Fazer atendimentos - Avaliação do desempenho da equipe - Contornar situações conflituosas com os clientes.
Benefícios
Remuneração + Insalubridade
Somos uma empresa dedicada a pessoas. Programas de desenvolvimento, treinamentos, mapeamento e inserção de profissionais, recrutamento e seleção, capacitação e retenção de talentos são objetivos do nosso trabalho.
Currículos somente por e-mail: vagas@rheserva.com.br